При оплате картами возвращения наличными средствами не допускается. порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Товар, заказанный в нашем интернет магазине, вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону Украины «О защите прав потребителя», если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену ( возврату) согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172.
1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение четырнадцати дней;
2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть використаний виключно купують його людиною;
4. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое направляется по требованию компанией на электронный адрес и в отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@fissman.com.ua
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» и фактического получения товара компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенным с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков / квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресуinfo@fissman.com.ua
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения заявления и поверненнягрошових средств начинает исчисляться с момента получения Компанией заявления и
рассчитывается в рабочих днях без учета праздников / выходных дней.
Товар, заказанный в нашем интернет магазине, вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону Украины «О защите прав потребителя», если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену ( возврату) согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172.
1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение четырнадцати дней;
2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть використаний виключно купують його людиною;
4. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое направляется по требованию компанией на электронный адрес и в отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@fissman.com.ua
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» и фактического получения товара компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенным с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков / квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресуinfo@fissman.com.ua
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения заявления и поверненнягрошових средств начинает исчисляться с момента получения Компанией заявления и
рассчитывается в рабочих днях без учета праздников / выходных дней.
Обязательные условия для возврата или обмена товара:
Товар должен быть полностью укомплектован
Наличие оригинального и неповрежденного упаковки, ярлыков и другое
Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации)
Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется Новой поштою или другой курьерской службой (подробную информацию о перечне служб доставки можно получить у менеджера).
Возвращение через Новую почту
Товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа. Для отправки товара необходимо по телефону 0 (800) 212 252 получить реквизиты для отправки возврата у менеджера.
Пересылка товара осуществляется за счет покупателя.
После отправки товара необходимо по телефону 0 (800) 212252 & nbsp; сообщить менеджеру номер декларации.
После возврата товара при сохранении его потребительских свойств и товарного вида производится возврат денежных средств способом, аналогичным способу оплаты, в день возврата или, в случае отсутствия денег в кассе в течение 7 банковских дней.
Обратите внимание:
В случае возврата товара ненадлежащего качества, магазин берет на себя расходы на пересылку. Для этого необходимо предоставить чек за пересылку товара.
Если присланный товар не подлежит возврату, магазин вынужден отправить его обратно за счет покупателя.
Возврат денежных средств, в случае отправки товара через & nbsp; Новую почту, осуществляется на расчетный счет покупателя.
Если товар не работает (поврежден), обмен или возврат товара возможен только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Товар должен быть полностью укомплектован
Наличие оригинального и неповрежденного упаковки, ярлыков и другое
Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации)
Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется Новой поштою или другой курьерской службой (подробную информацию о перечне служб доставки можно получить у менеджера).
Возвращение через Новую почту
Товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа. Для отправки товара необходимо по телефону 0 (800) 212 252 получить реквизиты для отправки возврата у менеджера.
Пересылка товара осуществляется за счет покупателя.
После отправки товара необходимо по телефону 0 (800) 212252 & nbsp; сообщить менеджеру номер декларации.
После возврата товара при сохранении его потребительских свойств и товарного вида производится возврат денежных средств способом, аналогичным способу оплаты, в день возврата или, в случае отсутствия денег в кассе в течение 7 банковских дней.
Обратите внимание:
В случае возврата товара ненадлежащего качества, магазин берет на себя расходы на пересылку. Для этого необходимо предоставить чек за пересылку товара.
Если присланный товар не подлежит возврату, магазин вынужден отправить его обратно за счет покупателя.
Возврат денежных средств, в случае отправки товара через & nbsp; Новую почту, осуществляется на расчетный счет покупателя.
Если товар не работает (поврежден), обмен или возврат товара возможен только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.